دیجیتال مارکتینگ چه نقشی در گردشگری دوران پساکرونا دارد؟

همه گیری کووید ۱۹ تغییر بزرگی در شیوه زندگی همه مردم ایجاد کرد و یکی از بزرگ‌ترین لذت‌های زندگی ما را به باد فنا داد. به هم ریختن یک شبه بازار گردشگری در حال رشد، نه تنها در ایران بلکه در سطح جهان هم هزینه‌های هنگفتی را روی دوش اقتصاد گذاشت. اما حالا که به نظر می‌رسد کرونا در حال فروکش کردن است و شرکت‌های زیادی به فکر شروع دوباره افتاده‌اند، آن هم در شرایطی که همه چیز بیش از پیش دیجیتالی شده است. بسیاری از شرکت‌های گردشگری در این ۲ سال فرصت داشتند تا زیرساخت‌های دیجیتالی خود را بهبود دهند و نقش پررنگ‌تری در جامعه‌ی مجازی داشته باشند. در ادامه با ما همراه باشید تا ببینیم دیجیتال مارکتینگ چه نقشی در گردشگری دوران پساکرونا دارد.

ابزارهای دیجیتالی جدید شرکت‌های گردشگری چه می‌توانند باشند؟

همانطور که اشاره شد، همه‌گیری کووید ۱۹، ارتباطات، تبلیغات و تراکنش‌ها را به فضاهای آنلاین سوق داده است و بر اهمیت استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال موثر تأکید دارد.

دیجیتال مارکتینگ با استفاده از فناوری، اپلیکیشن‌های سفر و رسانه‌های اجتماعی می‌تواند به سرعت صنعت گردشگری را متحول کند. حالا که بازاریابی دیجیتال نقش پررنگ‌تری پیدا کرده است، جریان‌های درآمدی جدیدی از طریق تبلیغات، محتوا و تجزیه تحلیل بازار ایجاد می‌کند.

یکی دیگر از تاثیرات دیجیتال مارکتینگ در صنعت گردشگری، توسعه سیستم‌های رزرو آنلاین است. این فرآیند ساده، مدت زمانی را که یک آژانس مسافرتی باید برای کسب ‌وکار خود صرف کند، به طرز چشمگیری کاهش داده، هزینه‌های سربار آژانس‌ها را کم کرده و این امکان را برای آن‌ها فراهم کرده است که بیشتر بر بازاریابی و تبلیغات تمرکز کنند.

حتی شرکت‌های گردشگری که از ابتدا شروع به فعالیت می‌کنند باید نقش دنیای دیجیتال را زیربنای پلن تجاری شرکت‌شان قرار دهند و از آژانس های دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرند. برای این کار از همان ابتدا لازم است که موارد زیر را از پایه، با دیدگاه راه‌اندازی کسب‌وکار دیجیتال راه بیندازند.

سایت اینترنتی

وب‌سایت به عنوان ویترین کسب‌وکار شما، باید تمام امکانات و خدماتی که دارید را حتی بیشتر از خدماتی که به صورت حضوری می‌توانید به مشتری‌هایتان معرفی کنید، داخل ویترین قرار دهید. این کار دیگر هنر یک آژانس است که برای شما یک سایت تمام عیار راه‌اندازی کند که هم کاربرپسند باشد و هم هر اطلاعاتی که می‌خواهد را در یک نگاه به او نشان دهد.

همچنین علاوه بر اینکه بر کیفیت محتوا نظارت می‌کند، با یک استراتژی جانانه به صورت منظم محتوای جذاب تولید و بارگذاری می‌کند. همچنین با پیشنهادهای جدید بازاریابی و ترفندهای خدمات سئو سایت بازدیدکنندگان، مشتری‌های بالقوه و مشتری‌های قبلی سایت شما را برمی‌گردانند. این استراتژی برای سایت‌های گردشگری و … می‌تواند بسیار سود ساز و مفید باشد.

رسانه‌های اجتماعی

برای شروع هیچ چیز به اندازه شبکه‌های اجتماعی برای معرفی برند و ایجاد ارتباط با مخاطب‌ها موثر نیست. همین اپلیکیشن‌ها در دوران کرونا بار زیادی را به دوش کشیده‌اند. از همین رو، ارتباط عمیقی میان مردم و فضای رسانه‌های اجتماعی به وجود آمده است. براساس آمار، نسبت برگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی آنقدر بالاست که نقریبا تمام شرکت‌های بزرگ از این ابزار برای برندسازی استفاده می‌کنند.

ایمیل مارکتینگ

ابزار دیگری که یک آژانس دیجیتال مارکتینگ برای شما فراهم می‌کند، ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی است. یک ایمیل ساده کافی است که مشتریان گذشته و حال بدانند خدمات جدید دیجیتالی ارائه می‌کنید.

اگر مهارت لازم برای راه‌اندازی یک کمپین بازاریابی ایمیلی مناسب را داشته باشید، تجزیه و تحلیل بسیار ارزشمندی به دست می‌آورید و بازدهی ده برابری خواهد داشت. آژانس‌ها به شما کمک می‌کنند برای این کار سرویس‌ها و استراتژی‌های درست را استفاده کنید.

تبلیغات PPC (پرداخت به ازای هر کلیک)

این ابزار هم از امکاناتی است که دیجیتال مارکتینگ در اختیار قرار می‌دهد که این روزها برای رشد و توسعه گردشگری به شرکت‌ها کمک زیادی می‌کنند و اصطلاحا ترند این روزها هستند. برای مثال با تبلیغات گوگل ادز می‌توانید در ازای پرداخت پول، به‌سرعت از رقبا پیشی بگیرید. آژانس دیجیتال مارکتینگ کمک می‌کند بهترین استراتژی تبلیغاتی را بچینید.